Un gesto que cambia espacios

Hacer lugar habitable

A veces una institución puede leerse en escenas pequeñas. Un objeto olvidado en un baño encuentra manos que lo resguardan. Una silla que falta obliga a reorganizar el espacio.

Distintos roles conversan, acuerdan, ceden, acercan soluciones. Alguien llega con frío y encuentra una taza caliente y algo para compartir. Un saludo atraviesa una ventanilla. Una puerta se abre.

La distancia se vuelve encuentro.

Nada de esto parece extraordinario y sin embargo, allí también sucede la vida institucional. Los objetos adquieren otro espesor cuando forman parte de una trama humana. Un anillo puede hablar del cuidado de aquello que pertenece a otro. Una silla puede representar mucho más que un lugar donde sentarse: puede señalar quién encuentra espacio, quién lo habilita y cómo se organiza lo común. Una taza caliente puede convertirse en una forma sencilla de decir: tu presencia fue advertida. Una puerta abierta puede modificar por completo la calidad de un encuentro.

También los roles encuentran sentido en esa trama.  Docentes, equipos técnicos, inspectores, responsables de gestión, auxiliares. Cada función posee incumbencias propias, aunque ninguna institución se construye únicamente desde los límites de una tarea. Entre unas responsabilidades y otras existe un territorio compartido donde circulan palabras, necesidades, decisiones y gestos.

Quizás allí comienza otra dimensión de la comunicación institucional. Una comunicación que supera el intercambio de información y se vuelve reconocimiento.

Porque compartir un edificio, una jornada o una responsabilidad alcanza para coincidir en un espacio. Entablar lazos requiere algo más: mirar, escuchar, agradecer, ofrecer, mediar, cuidar, abrir. Son acciones pequeñas. También son formas de gestión.

En tiempos donde las instituciones sostienen múltiples demandas, tal vez convenga volver a observar esas escenas mínimas. Allí suele hacerse visible la cultura que construimos entre todos. Entonces queda una pregunta:

¿Qué hacemos con el lugar que ocupamos cuando estamos con otros?

Quizás una parte importante de nuestra tarea consista precisamente en eso: ejercer el propio rol mientras ayudamos a que alrededor también haya lugar para habitar momentos.